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Condiciones generales

1. Los términos y condiciones generales (CGC) sirven para definir derechos y obligaciones, en la medida en que vayan más allá de la legislación obligatoria, tanto para nosotros como para el cliente y para crear relaciones contractuales lo más claras posible en las transacciones comerciales.

2. Las Condiciones Generales son parte integrante de los contratos de trabajo, que se refieren a la ejecución profesional de encargos en el ámbito del diseño publicitario.

3. El encargo de diseño puede ser realizado por expertos, empleados por cuenta ajena o socios comerciales/autónomos. La cooperación de socios especializados deberá acordarse por escrito.

4. El cliente se asegura de que el marco organizativo para el cumplimiento del encargo de diseño en su lugar de actividad/lugar de ejecución - a menos que forme parte del encargo - permita que el trabajo se lleve a cabo de la forma más tranquila posible y propicie el rápido progreso del proyecto. Diseño, planificación y ejecución de trabajos.

5. El cliente se asegura de que todos los documentos necesarios para el cumplimiento del pedido de diseño se presenten en tiempo y forma, incluso sin petición expresa del cliente, y que se dé conocimiento de todos los procesos y circunstancias que son importantes para la ejecución del pedido. Esto también se aplica a todos los documentos, procesos y circunstancias que sólo se conocen durante el cumplimiento del pedido.

6. La actividad se basa siempre en un acuerdo escrito con el cliente, que incluye tanto el alcance de los servicios como el precio a cobrar por los mismos.

1. Área de diseño y alcance

1.1. Los Términos y Condiciones Generales se aplican si se ha acordado expresamente su aplicación.

1.2. Todos los pedidos y otros acuerdos sólo son legalmente vinculantes si han sido confirmados y firmados por el cliente y son mutuamente vinculantes sólo en la medida especificada en el acuerdo contractual escrito.

1.3. Para establecer relaciones contractuales lo más claras posible, el alcance y el alcance del contrato se definen entre las partes contractuales con el mayor detalle posible en una descripción del servicio (especificaciones, perfil de requisitos, etc.). Dicha descripción del servicio contiene al menos información precisa sobre las siguientes partes de la prestación del servicio.

• Contrato general y de subcontratación
• Diseño (borrador, planes de ejecución), ejecución
• Alcance creativo/artesanal
• Servicios externos (entregas de terceros)
• Alquiler (alquiler de material)

1.4. Una base de pedido suficiente es un requisito previo esencial para la prestación de servicios.
• Información completa
• Suministro de documentos de planificación detallados (p. ej. en la construcción de ferias), representaciones y dimensiones de los objetos expuestos.
• Términos y condiciones y normas de construcción

1.5. En particular, antes de realizar un pedido, es necesario aclarar qué poderes de representación nos otorga el cliente, por ejemplo, ante el organizador de la feria, la empresa operadora de las salas de exposición, el propietario de los grandes almacenes, pero también ante las autoridades responsables, las empresas instaladoras, los proveedores, etc. Estos deberán constar por escrito.


2. Plazos de ejecución y entrega

2.1. En el ámbito del diseño de ferias y exposiciones, se deben llegar a acuerdos precisos sobre el plazo de ejecución de los trabajos de diseño o las entregas, en función del tiempo de construcción disponible.

2.2. Los servicios encargados se considerarán prestados mediante la entrega de la obra, confirmada por escrito por el cliente.

 

3. Remuneración por presentaciones

3.1. La invitación del cliente a crear una presentación se considera una orden para proporcionar un contenido de servicio definido, lo que establece un derecho legal al pago de la presentación. El monto de la tarifa depende del acuerdo respectivo. Si no se acordó el importe de la tarifa durante la invitación, se deberá pagar la tarifa correspondiente.

3.2. Al realizar la presentación, se acepta y cumple el pedido al mismo tiempo.

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4. Términos y derechos de uso

4.1. Los derechos de autor legales son indispensables.

4.2. El cliente está obligado a garantizar que los servicios se utilicen únicamente para el propósito respectivo del pedido.

4.3. Los derechos de uso de la obra concedidos al cliente sólo podrán transferirse a terceros de forma remunerada o gratuita con el consentimiento expreso de nosotros como autor.

4.4. El cliente sólo está autorizado a utilizar los servicios protegidos por derechos de autor de la forma acordada después de haber pagado correctamente la tarifa acordada.

4.5. Los servicios protegidos por derechos de autor no pueden modificarse ni en el original ni durante la reproducción. No se permiten imitaciones de ningún tipo.

4.6. Los diseños originales siguen siendo propiedad del autor y pueden recuperarse después de su uso.

4.7. Si utilizamos servicios de derechos de autor más allá de la forma, finalidad y alcance acordados, el cliente está obligado a pagarnos una tarifa adicional adecuada por ello.

4.8. Para los servicios protegidos por derechos de autor cuyo ámbito de uso aún no está determinado en el momento de la celebración del contrato o que son aptos para su uso ilimitado como objeto comercial en transacciones comerciales, la tarifa consta de dos partes: en primer lugar, como tarifa por la preparación en el original y, en segundo lugar, como remuneración por la transmisión ilimitada de derechos de uso.

4.9. Si en el momento de la celebración del contrato no se especificó expresamente la remuneración por la transferencia ilimitada de todos los derechos de uso, en caso de duda, el canon acordado simplemente representa el canon por el desarrollo de los servicios solicitados.

4.10. El nombre de la empresa, incluido el diseño corporativo asociado, se adjunta a cada objeto que diseñamos y ejecutamos en un tamaño adecuado.


5. Obligación de confidencialidad

5.1. Toda la información interna y recibida que se haya conocido a través del trabajo o del cliente será tratada como estrictamente confidencial, en particular, los documentos relacionados con el pedido sólo serán accesibles a terceros con el consentimiento expreso del cliente;

5.2. Se da como referencia a los clientes si han dado su consentimiento expreso, que deberá obtenerse previamente. La empresa garantiza el comportamiento y los principios hacia los empleados o autónomos.

6. Derecho de desistimiento

6.1 Si se excede un plazo de entrega acordado por culpa exclusiva, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato mediante carta certificada, incluso si el servicio acordado no se proporciona en partes esenciales dentro de un período de gracia razonable sin culpa del cliente.

6.2. Fuerza mayor, conflictos laborales, catástrofes naturales y bloqueos del transporte eximen la obligación de entrega o permiten volver a determinar el plazo de entrega acordado.

6.3. Las cancelaciones por parte del cliente sólo son posibles con el consentimiento por escrito. Es nuestro derecho a cobrar una tarifa de cancelación adecuada además de los servicios prestados y los costos incurridos.

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7. Lugar y hora de ejecución

7.1. Salvo pacto en contrario, el servicio se prestará en el lugar de uso.

7.2. Se deberá respetar el plazo de entrega acordado.


8. Tarifas y condiciones de pago

8.1. A cambio de la prestación de los servicios, el cliente tiene derecho al pago de una tarifa adecuada.

8.2. Según las pautas de tarifas de los diseñadores de publicidad publicadas por la Asociación de Publicidad y Comunicación de Mercado, la tarifa total generalmente se compone de los siguientes factores:

• Diseño preliminar (enfoque conceptual de resolución de problemas, bocetos, presentación de presentaciones de diseño, etc.)
• Elaboración de borradores (planos de detalle, muestras, cálculos, etc.)
• Servicios auxiliares (modelos, obtención de información específica del pedido, seguimiento de la producción, etc.)
• Recargos en la tarifa (servicios fuera del horario laboral normal y fuera de Austria)
• Costos adicionales (gastos de viaje, costos telefónicos, etc.)
• Servicios externos
• Derechos de autor

8.3. Las facturas presentadas incluyendo el impuesto sobre las ventas se pagarán en las condiciones acordadas sin deducciones y de forma gratuita. En caso de retraso en el pago se cobrará un interés del 13%. Las condiciones de pago establecidas para el pedido completo se aplicarán de forma análoga a las facturas parciales.

8.4. Para pedidos que incluyan varias unidades, el contratista tendrá derecho a facturar cada unidad o servicio individual después de la entrega.

8.5. El cliente no tendrá derecho a retener pagos debido a prestaciones generales incompletas, garantía o reclamaciones o reclamaciones de garantía.

9. Monto de la tarifa

9.1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el monto de la tarifa se basa en las disposiciones pertinentes de las pautas de tarifas para diseñadores de publicidad emitidas por la Asociación de Publicidad y Comunicación de Mercado que estaban vigentes en el momento en que se emitió la nota de tarifa.

9.2. Las tarifas allí mostradas se consideran tarifas mínimas.

10. Responsabilidad y garantía

10.1. Nos comprometemos a realizar los pedidos realizados con nosotros con cuidado y a proteger todos los intereses hacia el cliente. La responsabilidad por daños sólo se aplica si se puede demostrar que el cliente ha actuado intencionalmente o con negligencia grave, dentro del ámbito de las disposiciones legales.

10.2. El cliente, por su parte, es responsable de garantizar que los documentos e información necesarios para prestar el servicio sean proporcionados en tiempo y forma.

10.3. Además, el cliente es responsable del material alquilado (prestado) que se le haya entregado en cuanto a daños, robo, contaminación grave y manipulación inadecuada. El periodo de detención es el periodo comprendido entre la aceptación de la obra y el final de la exposición (feria, congreso, showroom, etc.)

10.4. Las reclamaciones por daños y perjuicios sólo pueden presentarse ante los tribunales dentro de los seis meses siguientes a que la persona o personas con derecho a la reclamación hayan tenido conocimiento del daño, pero a más tardar tres años después del hecho que dio lugar a la reclamación.

10.5. Si la actividad se lleva a cabo con la participación de un tercero y se notifica al cliente, todos los derechos de garantía y responsabilidad que surjan contra el tercero se considerarán cedidos al cliente de acuerdo con la ley y los términos del tercero. y condiciones.

10.6. El cliente tiene derecho a que los defectos sean rectificados de forma gratuita si somos responsables de ellos y le hemos sido notificados inmediatamente después de tener conocimiento de ellos. Este reclamo expira seis meses después de la prestación de nuestro servicio en disputa.

10.7. Si la reparación de algún defecto falla, el cliente tiene derecho a una reducción o, si el servicio prestado como resultado del fracaso de la reparación no tiene ningún interés para el cliente, al derecho de cancelación.

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11. Ley aplicable, lugar de jurisdicción Málaga / Málaga

11.1. Sólo se aplica la ley austriaca a la orden, su ejecución y cualquier reclamación resultante, a menos que se acuerde lo contrario.

11.2. El tribunal del lugar de actividad es competente para resolver los litigios.

12. Varios

12.1. En caso de que determinadas disposiciones de las Condiciones Generales dejen de tener efecto, esto no afectará a la eficacia de las disposiciones restantes.

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